Изображение создано при помощи искусственного интеллекта
Иногда ребенку нужна поддержка еще до того, как он сам сможет или решится об этом рассказать. Первыми заметить изменения могут взрослые, которые каждый день общаются с ребенком: родители, школьные учителя, воспитатели детского сада, специалисты по поддержке, тренеры, руководители кружков и другие значимые для него люди.
Признаки не всегда бывают явными и однозначными. Ребенок может стать тише, тревожнее или замкнутее, его поведение может измениться, у него могут появиться трудности в учебе или общении. Иногда взрослый просто чувствует, что что-то изменилось, но не может оценить ситуацию и не знает, что делать дальше.
В такой ситуации не нужно оставаться со своей тревогой один на один. Обратиться за советом можно и тогда, когда вы не уверены, действительно ли ребенку требуется помощь. Часто уже разговор с консультантом помогает лучше понять происходящее и решить, какой шаг сделать дальше.
Служба помощи детям поддерживает и детей, и взрослых
В службу помощи детям могут обратиться дети и подростки, родители, близкие, а также все специалисты, работающие с детьми. Консультанты выслушают, помогут разобраться в ситуации и подскажут, как лучше поддержать ребенка.
Связаться со службой помощи детям можно несколькими способами:
- позвонить в любое время суток по бесплатному номеру 116 111;
- поговорить с консультантом в чате на сайте Lasteabi: www.lasteabi.ee;
- написать по электронной почте info@lasteabi.ee;
- сообщить о нуждающемся в помощи ребенке через онлайн-форму: www.lasteabi.ee/et/teata-abivajavast-lapsest.
Телефон службы помощи детям работает круглосуточно. При желании можно обратиться анонимно. Если жизнь или здоровье ребенка находятся в непосредственной опасности, сразу звоните по номеру экстренной помощи 112.
Если нужна более длительная поддержка, поможет онлайн-терапевт
Если ребенку или семье требуется больше поддержки, чем может дать одна консультация, можно бесплатно воспользоваться услугой онлайн-терапевта. С подходящим консультантом можно договориться о нескольких встречах продолжительностью до одного часа.
Первая консультация проходит по телефону. В дальнейшем по договоренности можно встречаться и по видеосвязи. Записаться на консультацию можно на портале самообслуживания Департамента социального страхования SKAIS или по телефону службы помощи детям 116 111.
- Подробнее об услуге онлайн-терапевта: www.lasteabi.ee/et/veebiterapeudi-teenus
- Портал самообслуживания SKAIS: iseteenindus.sotsiaalkindlustusamet.ee
Полезные материалы и бесплатный электронный курс
На сайте www.lasteabi.ee размещены руководства, рабочие листы и другие материалы, которые помогают заметить, что ребенок может нуждаться в помощи, и правильно его поддержать.
Рабочие листы и информационные материалы для печати:
www.lasteabi.ee/et/useful-materials/document/all/desc
Для специалистов, работающих с детьми, создан бесплатный электронный курс «Как заметить ребенка, нуждающегося в помощи, и помочь ему». Курс дает практические знания о правах и благополучии ребенка и учит распознавать ситуации, в которых ему может потребоваться помощь. Объем курса составляет четыре академических часа. Проходить его можно в удобное время и в своем темпе.
Электронный курс в Digiakadeemia:
digiriigiakadeemia.ee/enrol/index.php?id=55
Чтобы заметить, что ребенку нужна помощь, взрослому не обязательно сразу знать все ответы. Иногда первым шагом достаточно просто обратиться за советом.
Спасибо, что вы внимательны к детям и заботитесь о них.
