Кайре Тамм
Департамент социального страхования,
руководитель отдела помощи жертвам
Домашнее насилие затрагивает не только взрослых, от него страдает и ребенок, который слышит крики, видит страх или живет в постоянном напряжении. Ребенок может и не быть непосредственной мишенью агрессии, однако грубые слова или поднятая для удара рука наносят ущерб его чувству безопасности, развитию и представлению о том, какими должны быть нормальные отношения.
Поэтому помощь жертвам семейного насилия всегда означает и помощь детям. Ребенок не является сторонним наблюдателем насилия, он тоже пострадавший, даже если его самого не бьют. Оказанная родителю поддержка и предоставленная более безопасная среда помогают восстановить чувство безопасности и у ребенка.
Оказываемая Департаментом социального страхования помощь жертвам поддерживает взрослых, которые столкнулись с семейным насилием, но нередко в семье есть и дети, которые тоже являются пострадавшими. Здесь не следует и нельзя проводить границу только по возрасту. Роль помощи жертвам не ограничивается реагированием на то, что уже произошло, она призвана остановить последствия насилия до того, как они передадутся следующему поколению.
Через систему помощи жертвам дети могут получить психологическую поддержку, если они стали жертвами преступления и по конкретному делу начато производство. В случаях семейного или сексуального насилия дети могут получить помощь и тогда, когда дело не заведено. Поддержка оказывается также детям, ставшим свидетелями преступления, и близким пострадавшего: в 2025 году через систему помощи жертвам психологическую помощь получили 2291 человек, из них 756 были несовершеннолетними, то есть почти каждый третий, получивший помощь, был ребенком или подростком. Среди несовершеннолетних большинство составляли жертвы сексуального насилия.
Психологическая помощь помогает справиться с последствиями травматического опыта и восстановить чувство безопасности. Для детей своевременно полученная помощь особенно важна, поскольку насилие и кризисные ситуации могут сказываться на развитии и многие годы спустя. Незамеченные страхи и психологические травмы могут проявляться в виде проблем с психическим здоровьем, трудностей в построении отношений или в повседневной жизни.
Важную роль в восстановлении чувства безопасности у детей играют женские опорные центры, где женщины, пострадавшие от насилия, и их дети могут получить безопасное жилье, консультации и практическую помощь. В 2025 году в женских опорных центрах ее получили 1908 женщин и 1947 детей. Безопасным жильем воспользовались 127 женщин вместе со 104 детьми.
Столкновение детей с насилием не ограничивается только тем, что они видят дома. Работающий при Департаменте социального страхования телефон помощи детям отвечает круглосуточно – там выслушают, поддержат и помогут советом.
Иногда ребенок и сам становится жертвой насилия. Если он подвергся сексуальному насилию или есть такое подозрение, то при непосредственной опасности необходимо звонить в полицию. Если с момента инцидента прошло не более семи суток, следует как можно скорее обратиться в кризисный центр помощи жертвам сексуального насилия, где можно получить консультацию, поддержку и при необходимости медицинскую помощь. Кризисные центры сотрудничают как со службой защиты детей, так и с межведомственной службой помощи детям, пострадавшим от насилия, чтобы ребенок и в дальнейшем получал необходимую поддержку. В 2025 году в кризисные центры обратились 268 человек, из них 106 были несовершеннолетними, то есть почти 40 % получивших помощь составили дети и подростки.
От семейного насилия страдает не только тот, против кого оно направлено. Ребенок, который растет в атмосфере насилия, невольно усваивает, что страх, унижение или контроль могут быть частью близких отношений. Поэтому оказание помощи означает не только облегчение страданий здесь и сейчас, это возможность остановить последствия насилия до того, как они повлияют на будущее ребенка, его отношения и самооценку.
Каждый раз, когда жертва насилия получает поддержку, ее получает и ребенок. Каждый раз, когда ребенок вовремя получает помощь, уменьшается вероятность того, что, став взрослым, он повторит то, свидетелем чего ему пришлось быть или что ему самому пришлось пережить. Безопасное детство не возникает само по себе – оно становится возможным тогда, когда взрослые замечают проблему, вмешиваются и готовы прийти на помощь.
- Помощь, которую оказывают через систему помощи жертвам, бесплатна, и для ее получения не требуется наличия полицейского или уголовного дела. Обратиться за помощью может любой человек, столкнувшийся с насилием, преступлением или другим тяжелым кризисом. Помощь можно получить и анонимно.
- Совет и поддержку можно круглосуточно получить по кризисному телефону помощи жертвам 116 006 или в чате по адресу www.palunabi.ee.
- Если вы заметили ребенка, который заставляет вас тревожиться, круглосуточную консультацию можно получить по телефону помощи детям 116 111 или в чате по адресу www.lasteabi.ee. Если ребенок находится в непосредственной опасности, звоните по номеру экстренной помощи 112.
- В Эстонии действуют пять круглосуточных кризисных центров помощи жертвам сексуального насилия: в Ляэне-Таллиннской центральной больнице, в Клинике Тартуского университета, в Пярнуской больнице, в Курессаареской больнице и в Ида-Вируской центральной больнице в Кохтла-Ярве. В Таллинне следует обращаться в приемное отделение женской клиники Ляэне-Таллиннской центральной больницы на улице Сыле, в других больницах – в отделение экстренной медицины.
