Tervisekassa
Saabumas on kauaoodatud puhkused ja suvised seiklused, inimesed on aktiivsemad ning viibivad tihemini kodukohast eemal. Milliste tervisemuredega ja kuhu saaks pöörduda, kui oma perearst ei ole läheduses?
„Soovitame tervisemure korral esmalt helistada Perearsti nõuandetelefonile 1220 kui soovite teada, kas teie tervisemure korral on vältimatu pöörduda erakorralise meditsiiniosakonda, perearsti poole või saab olukorda lahendada koduste vahenditega,“ selgitab nõuandetelefoni 1220 teenindusjuht Kärt Kukk. „Kui nõustaja leiab, et on vaja väga kiiret abi, suunab ta kõne koheselt ise hädaabinumbrile.“ Nõuandetelefon on ka abiks kui terviseprobleem tekib väljaspool tööaeaga, puhkepäevadel või riiklikel pühadel. Samuti on see abiks kui te viibite väljaspool kodukohta või olete välismaal ega saa oma perearsti kätte. Lisaks saab numbrilt ka infot Eesti tervishoiusüsteemi korralduse kotha – näiteks, kuidas elukoha muutumisel perearsti vahetada või millise eriarsti juurde pöörduda.
„1220 telefonikõnedele vastavad 33 meedikut, kellest suur osa töötab igapäevaselt perearstina, pereõena, kiirabis või EMO-s. Kõik nõustajad on meditsiinilise haridusega ja rikkaliku kogemustepagasiga,“ kinnitab Kukk. Pöörduda võib nii eesti kui ka vene keeles. Inglise keeles nõustamist osutatakse iga päev kell 15:00 kuni 17:00.
Väiksemate olmetraumade puhul, nagu kukkumise tagajärjel tekkinud haavad, lõikehaavad, pindmised marrastused ja põletushaavade hooldamine, saab 1220 olla abiks soovitustega, millised on esmased puhastus -ja sidumisvahendid ning kuidas neid kasutatakse.
Mistahes valu korral saab nõustaja soovitada sobiva ravimi, anda infot selle võtmise sageduse ja koguse kohta.
Nõuandetelefonil tasub arstiga ka läbi arutada, millised ravimid ning esmaabitarbed võiksid olla suvises apteegis ning mis tasub kaasa võtta puhkusereisile või väljasõidule.
Hädavajadusel pikendavad perearsti nõuandetelefoni arstid ravimiretsepte nädalavahetuseti ning riigipühadel ajavahemikus 08:00-22:00.
Samuti on võimalik graafiku alusel töötavatel inimestel haigestumise korral helistada nõuandetelefonile isikustatud konsultatsiooniks ka riiklikel pühadel ja nädalavahetusel ajavahemikul 08:00-22:00, et avaldada soovi haiguslehe avamiseks. Kõne vastu võtnud arst saab teha haigestumise ning töövõimetuslehe avamise vajaduse kohta märke digiloosse. Seejärel peab inimene kindlasti esimesel võimalusel ühendust võtma oma perearstikeskusega, et töövõimetuslehe avamise vajadusest märku anda. Siinkohal tuleb arvestada, et tegemist on haiguslehe soovist teatamisega, lõpliku otsuse lehe kinnitamiseks ning avamiseks teeb perearst.
Lisaks lühinumbrile 1220 on võimalik helistada ka lauatelefoninumbril 634 6630. Kui lühinumbrile 1220 helistades tuleb inimesel tasuda oma telefonioperaatorile kuni 30 senti minuti eest, siis lauanumbrile helistades mahuvad need minutid tavaliselt helistaja kõnepaketi sisse ehk lisatasu tasuma ei pea. Välismaalt helistades tuleb ette valida suunakood +372.
Hea teada enne 1220 liinile helistamist:
- enne helistamist kraadige ennast või abivajajat, et nõustajal oleks lihtsam nõu anda (eriti oluline väikelaste puhul);
- võimalusel mõõtke vererõhk ja pulsisagedus ning pange paberile kirja;
- kui tarvitate ravimeid, siis olge vajadusel valmis nõustajale nende kohta infot andma;
- hoidke paber ja pliiats käepärast, et saaksite vajadusel koduse ravi juhised kirja panna;
- hoidke võimalusel enda ID-kaart või pass käeulatuses.
